77acp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77acp (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 77acp ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77acp প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও তহবিল সংক্রান্ত তথ্যের সমন্বয়।
• "পরিষেবা" — 77acp কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "তহবিল" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বা বোনাস ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

77acp-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি পূর্বে 77acp থেকে নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন (self-exclusion) করেননি।

77acp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

77acp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য (যেমন জন্মতারিখ, আসল নাম) একবার যাচাই হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।

77acp বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য নিচে দেওয়া হলো:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য অগ্রাধিকার প্রদান করা হয়।
• পেমেন্ট মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)।

ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। জমাকৃত অর্থ মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77acp অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে 77acp সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং বিষয়টি সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখতে পারে।

77acp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য; প্রথম ডিপোজিটের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে কি না তা সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77acp বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

77acp-এ উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল প্রমাণিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Netent, Microgaming ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে 77acp-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

যেকোনো গেম সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 77acp-এর সাপোর্ট টিমের সাথে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। এরপর উত্থাপিত দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

77acp দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

77acp সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আ মাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে আমরা স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77acp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে 77acp কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

77acp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে যেকোনো মুলতুবি বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

77acp নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতা।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

কোনো ক্ষতির দাবির ক্ষেত্রে 77acp-এর সর্বোচ্চ দায় সর্বশেষ ৩০ দিনে সদস্যের ডিপোজিট করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77acp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 77acp ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষিত থাকবে।